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FAQ

FAQ

Rispondiamo ad ogni dubbio e ti aiutiamo nella scelta del tuo Tartufo.

Sappiamo che il mondo del Tartufo è sconosciuto per la maggior parte della popolazione, soprattutto in nazioni in cui non è possibile trovarlo, per questo vogliamo aiutare a comprendere ogni sfaccettatura di questo Diamante del Bosco.
Offriamo costantemente lezioni e presentazioni per conoscere il tartufo, le varie tipolgie, le stagioni in cui matura e soprattutto riconoscere la qualità del Tartufo con capacità visive, olfattive e con il tatto. Puoi scriverci in ogni momento per qualunque informazioni, intanto qua sotto puoi trovare le risposte alle domande più frequenti. 

Quali Pagamenti sono Disponibili?

Cerchiamo di offrire sempre più opzioni di pagamento, per facilitare l’utilizzo dello shop online e l’acquisto del Tartufo. I Nostri metodi di pagamento attualmente disponibili sono:

  • Carta di Credito
  • PayPal
  • Bonifico Bancario
  • Ritiro in sede + Contanti

A breve saranno disponibili anche i seguenti pagamenti:

  • Criptovalute
  • Paga in 3 rate
Dove Spedite il Tartufo? In Tutto il Mondo?

Ovunque, si, davvero. Spediamo il tartufo in tutto il mondo con una spedizione via aerea in 24h, con cella frigorifera. Ma abbiamo anche una spedizione più economica per tutta l’Europa, in 72h, tramite strada. In entrambi i casi, ci teniamo a dire che compensiamo le nostre emissioni di CO2 per ogni spedizione.

Quali sono i Tempi di Spedizione?

Come detto nella FAQ precedente, abbiamo due tipologie di spedizione. 

  • Spedizione in 24h – in tutto il mondo
  • Spedizione in 72h – in Europa

Compensiamo tutte le emissioni di CO2 delle nostre spedizioni, ci teniamo a dirlo.

La Spedizione in 24h avviene in via aerea, con una cella frigorifera, per mantenere l’intera freschezza del prodotto. Ovunque. 

Lo so che sembra impossibile, per questo motivo ti facciamo un esempio di cosa succede dietro le quinte: 

  • 5AM – Troviamo il Tartufo Fresco, in Umbria (Italia).
  • 9AM – Un Cliente da Singapore o da Toronto ordina il nostro Tartufo Fresco.
  • 9:01AM – Prepariamo con tanto amore la Spedizione, garantendo la Freschezza e la Qualità.
  • Il Giorno Seguente – La Spedizione arriva al nostro Cliente. 

In 24h il tartufo arriva da ‘sottoterra’ a casa tua. Incredibile.

Il Tartufo arriverà veramente Fresco?

La Spedizione in 24h avviene in via aerea, con una cella frigorifera, per mantenere l’intera freschezza del prodotto. Ovunque. 

Lo so che sembra impossibile, per questo motivo ti facciamo un esempio di cosa succede dietro le quinte: 

  • 5AM – Troviamo il Tartufo Fresco, in Umbria (Italia).
  • 9AM – Un Cliente da Singapore o da Toronto ordina il nostro Tartufo Fresco.
  • 9:01AM – Prepariamo con tanto amore la Spedizione, garantendo la Freschezza e la Qualità.
  • Il Giorno Seguente – La Spedizione arriva al nostro Cliente. 

In 24h il tartufo arriva da ‘sottoterra’ a casa tua. Fresco. Lo sappiamo, è incredibile.

Qual è la Provenienza del Tartufo?

Lo ripetiamo allo sfinimento, perchè è davvero importante per noi e per il nostro territorio. Tutti i nostri Tartufi sono di Origine Italiana, raccolti nel centro Italia. Principalmente in Umbria, il motivo per cui amiamo il nostro fantastico territorio.

Come riconosco un Tartufo Buono?

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Quali sono le vostre Sedi?

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E' possibile effettuare un reso?

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Vorrei fare un regalo, cosa mi consigliate?

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